第259章 培养人才，需慎重！（2/2）

刘琨撇撇嘴道：“你还真不客气呀！”

张响东笑着道：“那是！对你，我还客气什么？”

“人不要脸，则天下无敌！我算是服了！”刘琨嘴角含笑地吐槽了一句，才径直换了个话题，对一旁正笑吟吟看着他和张响东两人互相打趣的王浩晖道：“王董，你不是说从三个方向培养客服和游戏gm吗？现在你只说了一个方向，那还有两个方向呢？”

一听刘琨的问题，张响东也脸色一正，向王浩晖保证道：“王董，你说的第一个培养方向，我已经明白了，未来，我也会按照你所说的去做的，你放心好了。”

王浩晖收敛了笑意，郑重地提醒道：“这第一个培养方向，并没有多少的新意，重要的还是我们这些管理者的重视。当然，如果能有一个合理的制度来运作这么一个培养机制，那是最好的办法。”

“好的！王董！”张响东点点头答应道：“回头，我就好好研究一下这方面的制度问题，到时候，我会将做好的制度方案，拿来给你过目。”

“恩！我等着你的方案！”王浩晖额首答应了一声，才接着之前的话题道：“其实，这第二个培养方向，那就是从他们服务公司的技术小组的方向去培养。实际上，一般的客服或者游戏gm，他们除了需要应付来自游戏玩家的问题和工作之外，还得回应公司技术小组的一些有关玩家问题的咨询。

与第一个服务玩家的培养方向一样，都是在这种日积月累之中，他们就会自然而然地掌握到一些重要的游戏知识；而我们作为管理者需要做得也和第一个培养方向没有任何区别，那就是重视他们知识掌握的进度，并随时调整他们的工作岗位，我相信，这一点，你们都应该知道怎么办，只是看你们能不能足够重视而已。我想，未来该怎么做，应该不用我多说了吧？”

张响东很是配合地摇摇头道：“不用了，王董你该说的其实也多跟我们说了，等我们制定好制度，我们一定会重视的。”

刘琨也笑着答应一声道：“没错，我们一定会重视的。”

“那就好！”王浩晖欣然地点点头后，接着道：“这最后一个培养方向，其实，我们之前已经说过了，那就是利用培训机构去培训他们。只是，我需要在这里特别强调的是，我们的培训，不是笼统的针对所有的工作人员，而是针对那些有想法，有天赋，最主要，还是他们自己想要望游戏行业发展的人才。反之，那些并不热爱游戏的人才，既是他们再有天赋，我们也没有必要一定要他们参与培训。

其实，最后说来说去，还是“兴趣”和“热爱”这两个词语。换句话说，我们的培训是建立在自愿自主的前提之下，也只有等他们对游戏有了兴趣，并热爱游戏，我们才会不需要太多的精力，就可以非常轻松地将他们培养起来。反之，自然是会费力不讨好的。

而我们需要做的，就是如何甄别他们对游戏是否热爱和有没有兴趣的态度，这也是让我们最费脑筋的事情。因此，我们就需要研究出一套合理合适的选拨机制和培养机制，并让这个机制成为我们未来公司的正规制度，才能实际有效地解决人才的培养问题。

所以，这最后，还是得麻烦东哥和刘琨你们两人辛苦一下，看看，能不能研究出这么一套制度方案出来。而我回去后，也会抽空仔细地考虑考虑。到时候，等方案出来了，我们再一起合计合计。”

说到这，王浩晖才轻呼一口气道：“反正，我们的游戏也才刚准备开测，时间上，暂时来说，并不着急。”

“其实，我们想急也急不来呀！”刘琨笑着摇摇头道：“我觉得王董你说的这个人才培养的制度，实际上已经涉及到了公司的核心管理——员工之间相对公平的问题。毕竟，我们不能只重视客服人员和游戏gm的培养，像公司中其他的一些工种，同样也存在着高层和低层之分，既是我们只重视低层，也必须得重视高层的感受，不然，这制定出来的制度，就会显得有失偏颇。说起来，这制定制度的事情，可谓是牵一发而动全身。

因此，我认为我们还是需要好好地、仔仔细细地斟酌一下这个制度问题，才是最好的选择。不然，一旦制度存在着太大的不合理，那就显得有点得不偿失了！”

张响东一听刘琨这话，也严肃地点点头道：“恩，刘琨，你说的确实是个问题，不过，王董说得也没错，我们现在并不缺少时间，只要我们用点心思，肯定能够研究出一套合理的制度方案，这一点，我还是很有信心的。”

王浩晖笑着鼓励道：“那大家就加油吧！我相信，我们是一定可以的！”

……

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