第023章 全国客服（1/2）

下午14点整。

早班和中班正在前台交接班，宋慈便一个人躲在前台旁边的办公室里。

此刻宋慈双手托着腮，目光呆滞地看着桌上唯一的一张，黑卡签账单。

保持了这个姿势将近有10分钟了，进来换完衣服的侯莉也实在是看不下去了。

斜睨着她，难得好心情地跟她说起了话：“就卖掉了一张？”

宋慈无动于衷，静如雕像。

侯莉乘机伸手拿过那张纸，宋慈眼睛向上看了她一秒，复又恢复原状。

侯莉看着签账单上面龙飞凤舞的三个字，哈哈哈地笑出了声，“要我说啊，你就该请这个客人吃顿饭，感激一下人家！毕竟一整天下来，只有他一个人捧了你的场。这对你来说，不是很难得吗？”

宋慈也忍不住叹了一口气，然后白了一眼笑得花枝乱颤的侯莉，“你够了啊！把我的账单放下，然后你可以走了！”

侯莉撇了撇嘴，把账单放到了她的面前，突然语重心长地跟她说了一番话。

“作为比你多工作半年的前台前辈，我已过来的人的经验告诉你！黑卡确实不好卖，不过不要紧啊！你可以好好推普卡嘛！你把普卡推熟练了，以后等你转正了，不是照样有提成吗？做人呢，眼光要长远一点！不要纠结于现在这一张半张的得与失……”

宋慈有些诧异地看向她，没想到她会说出这番话，倒是挺出乎她的意料的！

谁知，侯莉继续说：“所以呢，你也不要计较，帮前辈们推普卡就有多么多么吃亏，你这个时候无偿奉献多一些，将来前辈们也会多疼你一些嘛！”

果然！不说出这番目的，侯莉便不是侯莉了！

宋慈单手托腮，有些好笑、又有些无奈地看着她，点了点头道：“知道了！前辈，你可以下班了。”

侯莉露出一副“孺子可教”的表情。

临走到门口时，又折了回来，故作亲近地拍了拍宋慈的肩膀，叮嘱道：“其实我觉得你也蛮不错的，我们以后说不定还是能够成为好朋友！今天帮我推了三张卡，我心里还是很感谢你的！不过中班是豆豆，我希望你帮她推卡，不要超过三张！不然我肯定会吃醋的！”

然后冲她妩媚地抛了个飞眼。

宋慈目瞪口呆，再次无奈。

目光再次落回到那张孤独的签账单，心里怎么都不是滋味。看到了台面上贴着的gr快捷连锁酒店的宣传单，视线久久地，在全国售后服务电话上的那一串数字上打转。

不知道哪里来的勇气，她拿过办公桌上的座机，拨通了那个号码。

“您好！gr连锁酒店全国售后服务热线，请问有什么可以帮您？”一个甜美的女声在话筒另一边响起。

“你好！请帮我转总部的销售部门可以吗？”宋慈小心翼翼地说。

“请问您是哪里？”

“我、我是南京常青藤店的前台，关于高级会员卡，有些问题需要请教销售部门的人。”宋慈的手心里都是汗，忍不住在腿上擦了擦。

“可以！请稍等，马上为您转接……嘟、嘟、嘟……”甜美的女声突然变成了等待的忙音，宋慈的神经也忍不住跳了一下。

等待的过程中，宋慈咽了好几口口水。

“喂！我是销售部的，有什么事可以帮你？”话筒里又传来了一个年轻的男子充满了活力的声音。

“你好你好！”宋慈深深地呼吸了一下，然后把自己脑海里的想法说了出来，“我有些关于高级会员卡的问题想要请教一下。”

“你说！”

“就是、就是，普通会员卡的积分累积是1。5倍，那高级会员卡为什么是2倍而不是2。5倍呢？”如果差异大一点，也好推啊！

“呃，这个我倒是可以回答你。”男子轻笑了一下，很和煦地回答道，“从广泛意义上来讲，我们是需要大量累积客户的，普卡会员卡的优惠政策之所以那么高，是为了增加客户的黏性，普卡是入门卡，如果连入门卡都吸引不了客户，那就更别提高级会员卡了。”