第85章 小插曲4(1/2)
( ) 话说李小萱回店铺的时候,伙计们已经在关店铺门了,李小萱老远地就叫道,“先等一下。( )”
伙计们见是她来了,也不着急关门了,都停在门口,李小萱有些歉意地说道,“大家都进来吧,我有个事儿要说一下,就耽误大家一会儿就够了。”
李小萱说完,连气都不喘,又补充道,“我拣点要点说一下,事情一共有两件,第一呢,就是我通知一件事儿,往后阿牛就是这个店铺的掌柜的,以后大家有什么问题呢就问阿牛,还有如果有外人来问以前的掌柜的,大家只说不知道便是了。这具体的事情,阿牛会跟大家细说的。这第二件事情就是关于店铺里,每天关店之后大家都要回忆一下当天遇到一些什么问题,然汇报给阿牛,第二天阿牛会根据相应的问题给大家讲解处理的措施。接下来就请大家都各自说说今天遇到的问题,不管是关于客人的,还是关于店铺的或者是你们自己的,阿牛去那笔墨纸砚记一下。”
接下来大家就开始叽叽喳喳地说当天问题的问题了,李小萱却只是坐在椅子上听着,不发表任何意见。因为,这个时候李小萱可以顺便考验一下他的管理能力。
阿牛见李小萱没有说话,再看看大家一群人你说你的,我说我的,他停下笔,提高音量命令道,“大家不要着急,一个一个说。春花,你识字又会写,你来帮忙记录一下。秋月,从你开始,你先说吧。”
大家根据阿牛安排的秩序,一个一个的说了当天遇到的一些自认为是问题的问题。而阿牛则根据她们说的问题和春华记录的问题正对性的一个个的拿出来跟大家讲解了一下具体的应该怎么应对,还有遇到类似的情况的时候应该要怎么避开再发生。
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