【23】烫伤更严重了（1/2）

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Date: Fri, 06 May 2016 19:55:36 GMT

客户一下子就不满意了，“你不会排队啊，什么事儿总有个先来后到吧？”

柜员说：“我这儿都进行到一半了，退出去怪麻烦的，你去下个柜台办理一样的。”

客户当场就发飙了，嚷嚷着找经理，什么服务态度？！

小燕忙上前劝服，可惜不大顶用，对方一米八个头，是个男的，脾气很不好，凶喊着要投诉。

南瑜去趟洗手间回来，看到动静赶忙调解，低头哈腰的赔礼道歉。

但这客户似乎是个刺头儿，别人带给他不快了，他就会加倍的反击回去。

南瑜在做调解已经很无力了，柜员同事居然还在里面反唇相讥。

在同事出口的那瞬间，南瑜就知道完蛋了，果不其然，客户跳起来几乎要冲进去撕人。

大堂一片混乱，阻拦中也不知道谁的脚狠狠踩在南瑜受伤的脚背上，当时感觉脚指头都要断了，疼得南瑜差点当场哭出来，所幸在保安帮衬下，才处理好这一乱局。