第二十章 闯下大祸（2/2）
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“是的，我已经告诉他了，我无能为力，搞不定吴书鹏，江总好像也要放弃了。”
“什么？”
“江总已经下达指示，对于强烈要求退房的顾客，酒店可以为他们办理退房手续，如果顾客质问这次事件，就都坦白承认了吧。”
“天……啊……”肖敏双腿发软，“那……那江总也真是没辙了，是吗？他没有补救的办法？”
“可能是吧。”
张蓓此时好像连说话的力气都没有了，转身往扶梯方向走去。
“张秘书，你这是去哪啊？”肖敏看张蓓的样子很是担心。
“董事们开会，江总让我报告这次打人事件的处理情况，你先给顾客办退房吧。”
肖敏失魂落魄地走回到前台，一下子跌坐在椅子上。
眼前那些顾客还在叫嚷着，不肯罢休。
前台的几个人见她回来，都偷偷地凑过来。
“喂，到底怎么样啊？张秘书有没有说怎么答复顾客啊？”
“实话实说！”肖敏生气地说道。
“什么？就承认了？”大家都很惊讶。
“是啊！”肖敏也觉得，按理说国悦凯撒的公关能力也不算差，可这一次面对负面新闻，毫无对策，直接束手就擒。
“天啊！我们可真是倒大霉了！”
“这得损失多少啊！”
“这样下去，以后还怎么会有顾客敢来我们酒店住啊？”
几个人议论着。
“真想知道，打了Mark的那个人到底是谁？”
“是呀！到底是哪个混蛋！”
“偷偷摸摸躲进贵宾房，说不定想偷东西？”
“肯定是个贼！”
“不是说已经报警了吗？”
“抓到一定要狠狠地收拾！”
肖敏腾的一下站起来：“最好是不要让我们找到，要是找到了，咱们全酒店的人先去痛扁一顿！”
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