第六百六十九章 教练的本事(2/2)
“反而维护好了,那他们在私家课到期或者年卡到期后,应该是非常愿意再续的。”
“这一点是毋庸置疑的。”陆云看着张雨桐:“毕竟零到一的难度,永远大于一到二的难度。”
“既然这些老客户办了年卡,然后也报名了私教课。”
“所以他们十有八九,都是愿意再次续办年卡,然后报名新的私教课。”
“并且也愿意把身边的人,介绍过来。”
“所以这些老客户,那是必须要维持好的!”陆云严肃的看着张雨桐:“这一点,很多健身房和武馆都不明白。”
“他们瞎胡搞,对老客户都爱答不理。”
“对新客户各种谄媚,对老客户各种不予理会。”
“最后导致的结果,便是好不容易发展的客户,一批又一批的流失。”
“店铺的口碑也越发下降。”
“这店铺不倒闭,谁倒闭?”陆云笑道:“毕竟现在的人,在买东西或者看一样东西时,都有看评论的习惯。”
“一看这评分很低,然后评论都是差评。”
“谁还会去买?”
“好比一个饭店都是差评,这个情况下,谁还愿意轻易去消费?”
“大家估计都是避之不及了。”陆云笑着对张雨桐说道:“你们女人买东西时,想必也是一样。”
“对有些差评很多的东西,你们也会直接放弃吧?”
“肯定啊。”
张雨桐不假思索的回答了陆云:“好评很多的东西,这不一定是好的。”
“可能是刷的好评。”
“但是差评很多的东西,基本上是肯定有问题的。”
“因为没人会给自己的东西刷差评。”
“既然差评这么多,那肯定是有问题。”
“否则寻常用户,在不返现的情况下,或许不会刻意去刷好评。但是,也不会去刷差评。”
“只有东西实在是太差了,太让人生气和郁闷了。”
“这才会去打差评。”
“一般情况下,是不会刻意打差评的。”
“就像我一样。”张雨桐笑道:“我买东西时,一般都不会打差评,也不会打好评,都是懒得评价。”
“如果商家有返现,或许我会去打好评。”
“差评的话,一般东西凑合些,我也不会给差评。”
“毕竟大家都是和气生财。”
“没有必要太较真。”
“谁都不容易。”
张雨桐苦笑着说道;“只有东西特别差,特别恶劣时,我会忍不住。”
“会直接去打差评。”
“这种情况一般很少的。”张雨桐看着陆云:“所以大部分情况,我们都不会这样打差评。”
“真的差评非常多的东西,那的确是有问题。”
“我们一般看到评论,都不会去购买。”
“肯定是有大问题。”
“要不然不会有这么多差评。”
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