第六百六十九章 教练的本事（2/2）

“反而维护好了，那他们在私家课到期或者年卡到期后，应该是非常愿意再续的。”

“这一点是毋庸置疑的。”陆云看着张雨桐：“毕竟零到一的难度，永远大于一到二的难度。”

“既然这些老客户办了年卡，然后也报名了私教课。”

“所以他们十有八九，都是愿意再次续办年卡，然后报名新的私教课。”

“并且也愿意把身边的人，介绍过来。”

“所以这些老客户，那是必须要维持好的！”陆云严肃的看着张雨桐：“这一点，很多健身房和武馆都不明白。”

“他们瞎胡搞，对老客户都爱答不理。”

“对新客户各种谄媚，对老客户各种不予理会。”

“最后导致的结果，便是好不容易发展的客户，一批又一批的流失。”

“店铺的口碑也越发下降。”

“这店铺不倒闭，谁倒闭？”陆云笑道：“毕竟现在的人，在买东西或者看一样东西时，都有看评论的习惯。”

“一看这评分很低，然后评论都是差评。”

“谁还会去买？”

“好比一个饭店都是差评，这个情况下，谁还愿意轻易去消费？”

“大家估计都是避之不及了。”陆云笑着对张雨桐说道：“你们女人买东西时，想必也是一样。”

“对有些差评很多的东西，你们也会直接放弃吧？”

“肯定啊。”

张雨桐不假思索的回答了陆云：“好评很多的东西，这不一定是好的。”

“可能是刷的好评。”

“但是差评很多的东西，基本上是肯定有问题的。”

“因为没人会给自己的东西刷差评。”

“既然差评这么多，那肯定是有问题。”

“否则寻常用户，在不返现的情况下，或许不会刻意去刷好评。但是，也不会去刷差评。”

“只有东西实在是太差了，太让人生气和郁闷了。”

“这才会去打差评。”

“一般情况下，是不会刻意打差评的。”

“就像我一样。”张雨桐笑道：“我买东西时，一般都不会打差评，也不会打好评，都是懒得评价。”

“如果商家有返现，或许我会去打好评。”

“差评的话，一般东西凑合些，我也不会给差评。”

“毕竟大家都是和气生财。”

“没有必要太较真。”

“谁都不容易。”

张雨桐苦笑着说道；“只有东西特别差，特别恶劣时，我会忍不住。”

“会直接去打差评。”

“这种情况一般很少的。”张雨桐看着陆云：“所以大部分情况，我们都不会这样打差评。”

“真的差评非常多的东西，那的确是有问题。”

“我们一般看到评论，都不会去购买。”

“肯定是有大问题。”

“要不然不会有这么多差评。”