第478章 各有立场（2/2）

“哼，你说的轻巧，我们信任dearest，却受到那么大的伤害，一句赔偿就了事了？”

“就是，看看我的脸，我都想毁了她的脸！”

“你们也别太过分啊？又不是她下的毒，给了赔偿还不行，要给你们磕头道歉啊？”

患者们争吵起来，很快就形成了三拨人，一拨要继续吵下去，一拨已经选择了原谅，还剩下的站中间，大概哪边有利，就倒往哪边。

阮嫣西也预料到事情不会那么容易，看看那些依然横眉怒眼的患者，诚恳道：“我是诚心来和解的，不知道各位想要什么条件才能达成共识？只要不是太过分，我都可以答应。”

“赔偿你已经给了，我们也不拿钱说事，就是心里觉得不痛快！”

“对！我们信任dearest，你却拿我们的信任开玩笑！”

“我说你们有完没完？人家要拿你们的信任开玩笑，就不会巴巴的来找你们，挨你们的骂，还完美的解决了善后问题，我看你们就是拿着信任在那里说事！”

有患者不服气的给阮嫣西帮腔，但立即就有人怼了过来，“你怕是她派来的卧底吧？我们是受害者，难道连说话的权利都没有了？”

“你要说便说，但凡事都有底线，你想要精神损失费都可以，干嘛在言语上欺负人家？”

“我觉得这位大姐说的对，大家都是受害者，但杀人也不过头点地，你想要什么东西就直说，逮着机会就说心里不痛快，那要怎么才能让你心里痛快？”

“我觉得吧，她大概就是想撒泼闹事，逮着人家撕咬一番，心里才痛快。”

那些选择和平解决的患者呛回去，冷笑道：“心里痛快这个词儿，范围可广了，我也心里不痛快，但我做人还有底线，不会拿不痛快说事儿！”

“你们，你们气死我了！”

那患者说不过，只能怒瞪着众人，而阮嫣西满心感动的给众人鞠了躬，“谢谢，谢谢大家的仗义执言，我的确还有很多做得不好的地方，但是欢迎大家一直监督下去。”

“我知道此次的事给大家带来了非常糟糕的体验，各位对dearest有什么建议，都可以告诉我，我相信有你们的支持，dearest会变得越来越好，越来越符合消费者的需求。”

“其实也不完全是你的错，你也没必要这样的。”

有患者摇头叹气，人心难测，谁能想到个小小的女工，竟然如此居心叵测？

“我知道，但我总觉得愧对了大家，真的对不住了。”

阮嫣西笑笑，看患者们的情绪都已经缓和下来，便找了个陪护凳子，和大家闲聊，而她这般亲和，也很快就赢得了所有人的心，连那些态度尖锐的患者，也缓和下来。

眼看着到了午饭的点，又示意张枫赶紧去买饭。

等到香味扑鼻的饭菜送到患者们手中，阮嫣西又亲自帮忙端茶倒水，尽心照顾。

有了她调节气氛，患者们都是喜笑颜开，再无人说什么。