第562章 热情一点（2/2）

这话她说的不是一两遍了，众人都听着呢，但光说不练等于白搭，香雪让秦晓带着春水学一下接待，然后她做客人，进来试一试。

众人这还是头一次，难免有些紧张，而且这么多人，也不能全待在一楼大厅里，香雪先就记下了，然后按着流程，有人介绍，她要了个标准的，有人伺候着。

洗脸化妆什么的，都是她之前亲自手把手教过的，但出来的效果还真是差强人意。

末了，香雪说：“你们不要觉得这只是练习，我就是客人，你们这样，我下次是绝对不会再来的！”

秦晓倒是觉得，她要求有点太高了：“这样已经很好了，你不能直接就要求那么高，不然那些客人也会觉得，服务态度变差了，而不是变好了。”

香雪点头，她都要忘了，这里并不是她来的那个时代，没有那么先进和那么多认知，她已经开了一个新局面，如果不完善，也需要时间来完善，而不是她。

“我知道了，但是，在客人进门之后，这边的接待，还是要热情一点，说话温柔一点，还有，介绍不要那么死板，不要我写什么就说什么，当然，你们认字已经不容易了，我不是说不好，我是说，你们要组织成自己的话来说，比如这个，成套的服务流程，你就不能说这是一号二号这么生硬的数字……”

她现身说法，举例说明，听的秦晓叹为观止！

“你从哪儿知道这么多？简直是太厉害了！”

秦晓从商人角度出发，对这个真是觉得好太多，而且，这法子特别省事，人都在这儿，统一听着，制度分明，按着能力和工作量来定标准，月例和这个挂钩，真是太好了！

她怎么就没想到呢？

香雪却给她泼冷水：“你最好别这么想，这种法子不能通用，到时候你就知道了。”