第220章 落魄的黎媛(2/2)
可她连充值在咖啡厅的钱也要退回去,似乎有些窘迫了。
云曦苦笑,她原本正为自己头疼,没想到还有比她更窘迫的人,倒也让她安慰了。
黎媛跟她们纠缠了半天她们都不肯退钱,黎媛气的红了眼,指着她们大声吼,“你们不就是狗眼看人低吗!之前我来消费的时候,一个个对我殷勤的像狗一样,现在跟我说这也不行那也不行!”
“黎小姐你……你怎么能这么说话呢!”前台小姐有些脸红,就算是事实,被黎媛这么直接说出来,也太不给她们留面子了,何况这个社会本就是如此。
拜高踩低。
更何况她们并没有刻意的踩黎媛,而是公司规定就是这样,她们这群给公司打工的,难道敢擅自给黎媛退钱吗?
这损失,她们可承担不起。
过了一会儿,值班室里一个穿着小西装的女人走了出来,女人盘着头发看起来就十分精明干练,她脸上是礼貌的微笑,对黎媛微微低头,“黎小姐,您的情况我们了解,但公司规定了,高级会员的充值,是不退不转的,而且当初充值也是您自愿签卡,所以现在,非常抱歉,我们没办法给您退款。”
她强硬又带有威慑力的态度,让黎媛碰了一块石头,她憎恶的瞪着一个挂着经理牌子的女人,“你现在敢这么跟我说话,不就是看我们黎家倒了吗!当初你们哪一个见了我,不是为我殷勤服务的狗!”
经理依旧微笑着,“黎小姐,我们服务客户,从来不会因为客户是不是家里倒了,你大可以看看我们店里的服务标准,我们从不调查客户的出身,进来消费的客户,就会得到我们真挚致诚的服务,任何人都一样,但我们的客户,素质也都是相对高的,不会无理取闹。”
“你……你在说我无理取闹!”黎媛从来没被人这么讽刺过,自从公司倒了,她爸爸去世,她受尽了冷眼,现在无家可归,连要钱都要的这么卑微。
以前这些她压根看不起的服务员,现在都能指着她的鼻子教训她,她气的流泪,“你们给我等着!我以后一定会要你们好看!跪着求我!”
黎媛转身就走,经理依旧礼貌的送她出门,“黎小姐慢走,欢迎下次光临。”
前台小姐看着经理松了一口气,语气中有些鄙夷,“什么豪门名媛,骂人的时候跟泼妇也没什么区别。”
“好了,我们的宗旨是服务好每一位客人,不是看她是不是什么名媛。”经理板着一张脸教训了前台,并且叮嘱她们各自做好自己的事情,不许懈怠。
有个眼尖的服务员看到云曦在这里站了一会儿了,立刻热情的上来问候,“这位小姐,您需要什么?不好意思,刚才我们在解决一些事情,没有及时为您服务。”
“没关系。”云曦摆了摆手,她倒是有几分欣赏那位把黎媛给喝退的经理,很有分寸,“我想点一个水果沙拉,可以请你们经理端给我吗?我想跟她聊聊。”
“好的,您稍等。”
云曦回到了座位上,十几分钟之后,之前那位经理就端着一盘水果过来,热情的为她服务,“小姐您好,这是您点的水果沙拉,希望您满意。”
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