（火）不速之客2（2/2）

“哦，红酒也不让吗？”

“哟喂，先攒着，以后给你喝个饱。行吧？”

“行行行，我可是遵守纪律的好孩子。”

“哈哈，屁都不信你。”

许小南说完就背着禾秋给王青喝了一口。

西格抢过酒杯，粉熊舍打闹着。

禾秋看到恢复生机的大家，油然而生一种寂寞，这是长大的感觉吗？

一个颇有仪式感的开始，禾秋拿着橘子汁走过来，许小南给她拍了一个照片，照片里长发齐肩的禾秋，神情自然。

“多年以后，你看看这照片，一定会流泪的。”许小南搭在禾秋的肩上，那种自然而然想要亲昵的冲动，只是......

“我们来讨论一下分工，在粉熊联盟，有这样两种职位，经营师、解忧师。”禾秋对大家说。

经营师，是指经营者，关注整个研究所的管理和发展，以及经费，人力、赞助等资源。

解忧师，也即咨询师，特定为用户解决心情上的问题，让其拥有对自己身心有利的心情。

研究所是合伙制，每个人具有一票否决权，不可剥夺。

许小南自告奋勇，要当经营师，做项目的策划和主导。

他说，我们可以主动去承担解忧社的部分值班任务，把有可能需要个性化解忧服务的用户拉到粉熊舍这边来。当然，所有这些需要经过解忧社的同意，而解忧社是个自负盈亏的学生社团，谈起来不难。

西格告诉大家，解忧研究所的安全性就交给他来主导。特别是信息安全事故频发的现在，这一点令人紧张。

王青也想尝试解忧师，以此来让自己看到这个世界更多的存在。他那乐观开朗的性格，再加上超强信息搜寻力，很有可能带来不一样的男友力。

禾秋，解忧师禾秋终于驾到了。

与此同时，她在「解忧研究所的主页立马上传了4个管理员的照片，以及身份说明。

许小南，经营师，「打理研究所的上上下下」

李西格，解忧师，「保驾护航」

王青，解忧师，「倾听」

禾秋，解忧师，「陪伴」

-

许小南提出了一个自己的设想：

「我们做线下解忧服务，在树洞星空里的行为不属于粉熊联盟的工作范畴，个人代表个人。需遵循——管理者本身不参与实际内容——的原则。」

「关于面对面，实际接触忧者的服务，我们一个季度就服务一位用户，了解他的方方面面。我们要成为用户的好朋友。

粉熊工作室的存在，如果能为一位用户真正地解决问题，我们就有存在的价值。量不在多。

刚王青也提到，一个学期也就4个多月，一个季度过去后，那我们在剩下的1个多月里做总结和提升，也像明大一样，写论文，写实践。」

许小南夸夸其谈的样子很特别，那正是禾秋欣赏的，更让她认可的是他也有一颗不浮躁的心。

“哟喂，原来我是天生的ceo。”许小南陷入了那天说自己‘不学无术的许小南’一样的神情。其实，疯教授的考试，他最终通过了考试，还得了满分。

王青听到只服务一位用户，闭着嘴巴笑出了声，“那我们没什么收入啊。”

西格拿着笔在禾秋的方案书后面的白纸上划了起来，“我们通过和忧者做服务，把这些实践和服务体验做成解忧报告，并加密存储，但是在忧者和解忧师都授权之后，拥有权限的人就可以查看。这样来呼应解忧研究所的初衷，分享苦与乐。”

许小南：分享。

西格：对，信息分享。

王青：还可以推每周话题，和解忧主题相关的。我们可以推出电台、博客、社区...

禾秋：该聚焦了。

西格：我们在解忧研究所的主页来做运营。推送粉熊工作室精心制作的解忧专题。让大家来到这个网络空间中获得想要的信息。

王青：可是我一个学人工智能的，和解忧专业不搭边，我没有对应的知识，回答不上来。

禾秋：学啊，青青宝宝。

西格：我们暂时就用解忧研究所的主页来做知识传递吧，第一步先把精力放在学习上，我们几个都要下功夫学学。比如找花叔，找解忧系的各个项目请教，找一些专业的艺术治疗师咨询。

许小南：为什么不请专业的艺术治疗师来入驻我们？

禾秋：那就背离了初衷，分享苦与乐，我们不是奔着商业目的去的。

许小南：明白，我们是——

西格：我们是打破冷漠，主动关心你的、用心服务你的粉熊舍，与你分享苦与乐。

王青：没听懂。

许小南：就是面对需要帮助和关心的忧者，我们不要想着赚钱，而是用这样的实践来锻炼自己解决问题的能力。忧者和解忧师是我们的合伙人。

禾秋：不，现在，我突然觉得，解忧研究所里那些级别最高的忧者，才需要我们一对一的线下服务。起码我通过非正常手段看到的一些星球里，留下了太多对家人的心声了。

虽然我也一直在找婕西有没有为我和爸爸留下些什么，我想，如果有，无论是什么，都能让我很宽慰。

许小南：可是那些不是都是些失联人员或者已经去世的人的解忧卷宗吗？

禾秋开始讲述自己的思考，她对学校的解忧系和「粉熊联盟」想做的解忧事务之间做了区别对待。

她认为，「粉熊联盟」可以关注那些已经过世的人生前的遗憾，了却他们的生前心愿。她想要阅读那些封存起来的解忧卷宗，而这个，需要王青的代码功力。

大家听了听，这个方向很有意义。更重要的是，他们参加了入殓师实践之后，对那些在另一个世界的人也更加充满敬畏。

-

「解忧研究所

定位：为已经去世的人实现生前的一个愿望。

要求：解忧研究所一个学期只合作一位去世的忧者。

具体执行：待定

-

许小南看着禾秋的总结，说，“我们定下了自己的方向，这是粉熊联盟很重要的一步。团队合作真是太感人了！这种情感连接，机器人会有吗？”

“这就是人类和机器人的不一样之处吧。”王青说。

“机器人不会主动建议我们做一个解忧研究所的方案出来。”

许小南回忆起了自己是沙漠中的一条鱼，一条咸鱼，想要被人吃，竟然不会为自己的命运感到悲哀。

而那种以人的思想先入为主的答辩，可以得满分，是疯教授发疯了吧。

“那我们下一步的安排是什么？”王青问。

禾秋和西格正在将刚才的结论整理成正式文档，将「解忧研究所」作为一个持续的课题实践，最后做成论文，分享在学校的作业论坛【威club】。

大家在等待着解读「解忧研究所」里那些封存的逝去者的忧心。