第57章 赵老汉(2/2)
粱伯和陆管家多半是支持大小姐的计划,但是看不到其中的关键,来了也没有用。
这赵老汉则不同,看架势就知道他是懂得大小姐的全部用意的,知道这米摊要如何运作甚至是必须要达到某种地步。
“不到七日,你是怎么把人从两家米铺拉过来的。”
赵老汉问到,这便是第二道考题。
宁玉落眼睛也是亮晶晶的,一眨不眨的看着萧何。
她和赵老汉来之前悄悄去米摊外看了看,也不知道萧何到底是用了什么手段,总之生意相当的好。
不过他们也没进摊里盘问,只是打听了萧何的位置,直接过来找他。
这第二题考的是经营手段啊,萧何笑了笑,这还真有讲究。
“不是从两家,是从李记一家。”
萧何简短洁说,给宁玉落和赵老汉二人分析了一下两家米铺的客户群体,王记针对的大单,而李记主意是针对百姓。
“大单要的是稳定,安全,有质量,这个咱们时间还没到,不要急。李记就倒霉了,我是直接接手了他家所有的客户。”
“怎么接手的。”
赵老汉直接问到,刚刚听到萧何的分析,他对这年轻人已经有了几分好感。
做事有根有据,条理清晰,一看就是会做生意。
“李记针对的是百姓,常客也就是咱们平时说的回头客,考的就是脸熟,双方熟络,那我只要做的比他们更熟络就行了。所以我开摊之前的第一件事就是员工培训。”
员工培训?
赵老汉和宁玉落听的有些不明词义,但隐约能猜出大概和府里集中新人训话是一个意思。
萧何嘿嘿一笑,这招听起来是普通,但赢就赢在这普通之处。
“卖米称重收钱,这谁都会。我的员工培训第一见事就是认人,让他们记住每一位来买的客人的长相,卖米的时候要问出姓来,下次客人再来的时候,要准确无误的叫出人来。”
一句张大妈,李大婶,冯大叔的,听的就热情,这就是在刷亲切度啊。
见赵老汉和宁玉落点头,萧何有继续说道。
“我还让人专门记录,不是记录出米进银,而是记录每一位顾客买的是什么,比如张大妈买越地产米一斤,就这样,下次客人再来直接问,还是老样子?”
“而且还能根据这记录,猜测到客人的喜好,是爱吃什么口感的米,用米量等等,再有别的产地的米时,更好做一对一的推销。”
这种大数据操作法在古代只能用人工实现,注定了不能范围化,不过萧何信奉一时一地一算计的手法。
这种方法对于建立熟悉的商户和居民关系,在小范围内超级实用。
都能对用户了解到这种程度,这熟客简直不能再熟了。
想想用米量都能猜出来,客人刚走过米摊,里面小二直接热切的来一句,大哥家里米是不是要用完了,要不要顺路来点……
“咱们米好,和客人又更熟,回头客肯定是咱们这边更多,万事俱备就差一个噱头,然后我放了七天炮,李记就直接被炸凉了~”
赵老汉和宁玉落都听呆了,还能有这种手段。
明明没有什么意外的大动作,偏偏是这些小细节,和百姓建立了更加熟络的关系。
“细节决定成败。”
萧何继续动起了筷子。
“一个米摊几个人就够了,难怪你向府里要了十几个家丁。”宁玉落喃喃道。
“我还个他们绩效工资呢,谁记住的人多业绩好就多拿钱,能者多劳嘛。”
啪的一声,赵老汉把筷子撂下,给自己倒上一杯,朝着萧何举起。
“好,我帮你,我来给你打下手,莫要让老汉我看错人啊。”
“一定一定,我到现在为止还没输过。”
萧何也笑着端起酒杯。
“干!”
“干!”
这是欠的,先补一章~
(本章完)
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