五十五 先学礼仪再学手艺(2/2)
陈燕还告诫大家,在任何场合都不要做出不雅的动作尤其是在公共场合。
梦雅想想自己也算在城市呆了多年,从来就没有接触过这方面的问题,也从来没有人给自己讲起过这些细节啊!
陈燕说到的很多应该注意的小毛病,梦雅觉得自己身上或多或少的都存在着,这和自己从小受的教育有关。
比方说吃饭不能发出声音这个细节。在自己的老家,梦雅就经常听老人说:“看谁谁吃东西吃得多香,叫看的人都馋了。”大家会用吃东西发出声音的大小,来判断一个人吃的到底是香还是不香。
还有就是坐凳子要坐到三分之一处,这是梦雅从来都没听说过的。自己也从来都是想坐就坐,还从来没想到过要注意坐姿。
陈燕建议大家去买上几本社交礼仪方面的书来学学,这对以后要从事美容美发这个行业很有好处。
有两个男学员表示不屑:“我们是来学手艺的,你浪费我们的时间讲这些干什么。”
陈燕耐心的说道:“社交礼仪是每个人都应该必修的一门课程,特别是对有理想有抱负想创业的人更重要。我现在是多给你们普及一些这方面的知识,你们创业的时候就少走一些弯路。这些我可都是专门掏的学费才学来的。”
不管别人怎么想,陈燕普及的这些知识已经让梦雅对眼前的这个小女人刮目相看了。
陈燕接着说道:“等到时候你们开店了,你就会操心动怎么样的心思才能留住顾客?怎么样才能让每一个顾客都成为自己的回头客?这就需要学习多方面的知识,你在给顾客服务的过程中就会有谈资。”
陈燕说到谈资的时候,梦雅想到自己第一次走出大山的一个故事,自己悄悄地笑了。
那次在车上旁边一个人问她:“你贵姓?”
梦雅没有接触过这么官方的问候,紧张的脑子一热:“我贵姓宋。”说完后自己就是一个大红脸。
问她的人开始旁若无人的笑话梦雅的无知:“你真幽默!”
每每想到此事,梦雅都会觉得脸上滚烫。
要是早有机会听一堂这样的课,自己怎么可能说出那么丢人的话语?
想到这些,觉得郑煜说的没错,陈燕的确是个好老师,技术上怎么样还没领教,做人方面还真是很实在。越想越觉得自己的确不虚此行。
一节课讲的都是和美容美发无关的话题。
一下课,陈梅就和梦雅商量:“我们还是找她们把学费退了,重新找个学校学习,我觉得这个老师不靠谱,你看学费收了,都讲了些什么呀?一节课就这么把我们哄过去了?我们的学费可不是白交了?”
“怎么能是白交啊?也许在别的地方交钱我们也学不到这些知识。我觉得陈老师说的非常好,我们学好了回去就要开店,开店你就要懂各种各样的社交礼仪。要不然怎么可能有顾客捧场?人家图新鲜来第一次就完了。”梦雅说。
“我看她是从农村出来没几年就忘本了,你看把自己说的跟交际花似的,这个讲究那个讲究的,坐椅子还要坐到三分之一处,我出门的时候还要带把尺子,走到有椅子的地方想坐,拿出来尺子量好了再坐?”陈梅对自己的这个本家讲课是一百个不满意,夸张的用手比划着。
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