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次日,他换了一身利落的衣服,和一双耐油水的鞋,站在货摊儿前,开始试着跟顾客白话套近乎。后来,他总结了一下销售行业的沟通技巧:
1.敢贫
2.会贫
3.不怕说得不对
4.就怕没得可说
5.不能只想着卖自己的东西
6.要想着怎么帮客户买东西
7.记住以上这几条。
那天,一位中年男子站在摊位前,盯着蚂蚁罐头看,
“您想要点儿什么?”苏喆赶紧搭话儿,
“这是蚂蚁吧?”
“大哥,据说这是非洲的黑蚂蚁,吃了对男人有好处。”
“嗯?非洲的?”那人抬头看了看他,有些吃惊,
“咳,您甭管它哪儿的了,看您发质乌黑浓密,嘴唇红润应该不用吃这个,倒是建议您吃点儿‘蝉蛹罐头’,补充蛋白质的,保健效果不错,走得挺好,跟那蚂蚁的差不多,都挺抢手的。”他面带真诚地向顾客介绍着,眼神在顾客的双眼和商品间移动,
“好,一样儿先来一瓶吧。”博得顾客认可的结果就是,成交,埋单。
又一次,他早上出门的时候就感觉浑身冷,四肢微微酸痛,判断自己可能发烧了,但还是坚持去上班。到了那里一看,一般这个时间靳经理应该也到了。得了,自己来吧。打开卷帘门,轻车熟路地出摊,就是腿脚有点儿吃不上劲儿,那么多货品,一个人进进出出,一会儿的工夫,就折腾出一身汗来。汗一出来,他感觉烧退了一半,他没敢脱衣服,反而捂得更严实了点儿,怕着凉感冒。摆好了摊位以后,他就没闲下来,招呼顾客、收钱出货就忙活起来了,连口水都没喝踏实了,厕所也不去了,憋着。
临近中午,靳溜溜达达地来了,
“兄弟,辛苦了!今天家里有事,来晚了。”
“没事,靳经理您忙您的,这儿有我呢。”
靳听到此,脸上呈现出不可多见的笑容,欣慰的那种。他掏出一支烟,点着了,从自己嘴里拔出来,将过滤嘴的一头塞进了苏喆的嘴里,苏喆也没有嫌弃的意思,右手夹住烟,抽了起来,他上高中的时候抽过烟,就是图个新鲜,没瘾。
“以后就叫我靳哥吧……”阶级感情就是这么一点一滴地建立起来的。
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